Цель Начальное Значение
Предпросмотр дерева KPI. Дата документа 15.09.17
Имя Описание Производительность Значение
Система показателей для оценки вовлеченности сотрудников Вам нужно измерить вовлеченность сотрудников? Специалист по управлению талантами в вашей организации может использовать эту систему показателей в качестве стартового шаблона и отслеживать такие аспекты, как эмоциональная привязанность, вовлеченность, приверженность сотрудников. Эта ССП основана на статье: http://www.bscdesigner.com/measure-employee-engagement.htm 58,54%
Внутренние бизнес процессы 75% 75
Доступность ресурсов и инструментов Укажите % необходимых ресурсов и инструментов в распоряжении сотрудника 80% 80
% идей от сотрудника, рассмотренных в деталях 90% 90
% бизнес-задач, представленных через Balanced Scorecard Сотрудник понимает каковы его бизнес-цели, как они измеряются и оцениваются 70% 70
% задач, в которых успешность оценивается с помощью Balanced Scorecard % задач, где ССП используется для оценки производительности 60% 60
Управление Внедрена ли четкая и прозрачная система управления 50,83% 22
% задач где требуется значительная экспертиза % задач, когда работник делает то, что лучше всего подходит с точки зрения бизнес результата 80% 80
Число полученных поощрений полученных сотрудником Число поощрений, полученных работником за последний год 20,83% 5
Количество отзывов обратной связи, отправленных сотруднику Количество отзывов обратной связи, отправленных менеджером сотруднику в месяц 12,5% 2
Среднее время ответа Среднее время ответа сотрудника на запросы клиентов или менеджеров 90% 1
Личные 100% 1
Задает ли менеджер вопросы о жизни сотрудника вне компании Заботится ли менеджер о сотруднике как о человеке 100% 1
Упоминается ли бренд компании в социальных сетях Упоминает ли сотрудник бренд компании в своих личных социальных сетях
Обучение и рост 8,33% 2
Поощряет ли менеджер профессиональный рост Количество раз в год когда менеджер систематически рассматривает прогресс сотрудников и поощряет профессиональное развитие 8,33% 2
Сотрудник понимает миссию/видение компании Убедитесь, что ваша миссия вдохновляет ваших сотрудников и достаточно ясна для понимания